偉大な獣医師の看板

あなたの動物のクリニックは素晴らしいですか?

適切な獣医師を見つけることはいくらか努力を要する。 あなたはおそらく、あなたの地域で最高の獣医師を研究するために多少の時間がかかりました。 今、それは真実の瞬間です - 獣医の練習への最初の訪問。 周りを見てみましょう。 聴く。 息を吸う。

あなたの好きな獣医センター、動物診療所、または動物病院は基準まで対応していますか? あなたのペットの健康を手に入れることができますか? 素晴らしい獣医診療所の兆候は次のとおりです:

第一印象

建物と入り口には、クリニックの名前、電話番号、時間が明記されていなければなりません。 玄関の周りはきれいで清潔でなければなりません。 入り口には簡単にアクセスできます。 可能な場合、駐車場は便利です。

入ると、ロビーはきれいで整然としたもので、比較的無臭であることがわかります。 騒音や混乱は一般的に良い兆候ではありません(ただし、動物診療所では避けられないこともあります)。 スタッフは到着時にあなたとあなたのペットを温かくお迎えしてください。 彼らがあなたとあなたのペットを名前で迎え入れるなら、ボーナスは指摘します(前にそのクリニックに行ったことがある場合)。 いずれにせよ、あなたは彼らがあなたに会うのを喜んで感じるべきです。

獣医を待っている

座席は利用可能で比較的快適ですが、待ち時間があまり長くないようにしてください(予定があり、時間通りに到着した場合)。 短い待ち時間の間は、少なくともコーヒーと水が用意されているはずです。

一般的に、あなたはあなたの予約時間の数分以内に見られるべきです。 注:待機時間は、獣医とスタッフの過失による緊急事態の影響を受ける可能性がありますが、待ち時間や非常に長い待機時間の繰り返しは良い兆候ではありません。

あなたが遭遇するスタッフ(獣医技術者、獣医師、受付、犬小屋、獣医師)は、あなたとあなたのペットを温かく迎えてください。

スタッフは、思いやりのある、静かで、有能で礼儀正しいように見えるべきです。 誰もがあなたのペットについて効果的にあなたとコミュニケーションを取り合うことができます。 スタッフはすべての質問に回答してください。

獣医師と出会うときは、獣医師の兆候があることを確認してください。

ツアーに参加する

可能であれば、動物診療所のツアーを依頼する必要があります。 緊急時や背中に非常に厄介なペットがいない限り、スタッフは周りにあなたを見せても問題ありません。 しかし、それ動物診療所であるため、ツアーが実行できない場合もあります(その場合は、スタッフがツアーを楽しむためのより良い時間を設定する必要があります)。

ツアー中は、施設がきれいで、組織的で、強くて不快な臭気がないことに気づくべきです。 ペットは適切なサイズのきれいなケージに入れてください。 多くのペットは獣医室で非常に心配しているので、いくつかの発声と緊張が予想されることに注意してください。 しかし、ペットは大きな苦しみのように見えるべきではありません(これは簡単に誤解される可能性がありますので、前提をする前に質問してください)。 理想的には、異なる種のための別々の領域があります(したがって、ペットにとってストレスが少ない)。

スタッフはペットをやさしく、思いやりのあるやり方で常に見なければなりません。 医療スタッフは知識があり、自信があり、あなたの質問に答えることが熱望されるべきです。

コミュニケーション

ペットの検査や治療が必要な場合は、獣医とスタッフは、期待と費用について明確に伝える必要があります 。 大規模または関連する手技の場合、獣医またはスタッフは、推定値(治療計画またはケア管理計画とも呼ばれる)を提示する必要があります。 プロシージャがどれほど小さいかにかかわらず、料金の見積もりを求めることについていつも快適に感じるべきです。 多くの所有者は最後に獣医法案について驚いているように感じています。 あなたとスタッフのコミュニケーションは、この問題を回避するのに役立ちます。 しかし、訪問中に発生した法案またはその他の事項について懸念がある場合は、適切な人(通常は管理者または獣医)に話すように求めてください。

あなたが動物診療所を離れるとき、あなたは満足感、幸せ感、満足感を残すべきです。 あなたがしない場合は、間違いなくマネージャーに話をする必要があります。